Turpmāk minētie vispārīgie darījuma noteikumi ir spēkā attiecībā uz visiem patērētāju pirkumiem, kas veikti mūsu tīmekļa vietnē aroomid.ee

Pēc noklikšķināšanas uz pogas “Pirkt” turpmāk minētie pirkuma, preču apmaksas un piegādes noteikumi uzskatāmi par spēkā esošiem un piemērojami turpmākajām līgumattiecībām starp mums un klientu (“Jūs”).

Līguma valoda ir latviešu, angļu, igauņu vai krievu.

1. Vispārīgā informācija

1.1 Flavors LTD ir pakalpojumu sniedzējs, kas ir izveidojis interneta veikalu https://aroomid.ee preču pārdošanai pakalpojumu lietotājam, turpmāk tekstā – “Pārdevējs”.

1.2 Klients ir pakalpojumu lietotājs, kurš veic pasūtījumu interneta veikalā https://aroomid.ee un identificē sevi, ievadot savus personas datus, turpmāk tekstā – “Pircējs”.

1.3 Flavors LTD ir tiesības jebkurā laikā vienpusēji grozīt noteikumus un mainīt interneta veikala piedāvātos pakalpojumus bez pienākuma par to rakstiski paziņot pakalpojumu lietotājam.

2. Pakalpojumu lietotājs

2.1 “Pircējs” apliecina, ka pirms pirkuma darījuma veikšanas ir iepazinies ar interneta veikala aroomid.ee noteikumiem un piekrīt tiem.

3. Cenas

3.1 Visas cenas interneta veikalā ir norādītas eiro.

3.2 “Pārdevējam” ir tiesības jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem paaugstināt vai samazināt interneta veikalā norādītās cenas.

4. Preces

4.1 Interneta veikalā norādītā preču pieejamība var mainīties atkarībā no faktiskajiem krājumiem noliktavā vai interneta veikala programmas tehnisku problēmu dēļ.

4.2 Ja pasūtītās preces nav Pārdevēja noliktavā, interneta veikala darbinieks sazināsies ar Jums un piedāvās pasūtītajām precēm līdzvērtīgu aizstājēju; pretējā gadījumā jau samaksātā summa tiks atmaksāta uz to pašu bankas kontu, no kura tika veikts maksājums, ne vēlāk kā 7 (septiņu) darba dienu laikā.

4.3 Preču daudzums interneta veikalā tiek pastāvīgi uzraudzīts.

5. Reģistrācija un preču pasūtīšana

1. Pirkumu veikšanai ieteicams reģistrēties tiešsaistē. Reģistrācijas procedūra ir ļoti vienkārša. Pēc reģistrācijas pabeigšanas Jūs iegūsiet piekļuvi savam “Personīgajam profilam”, kurā vienmēr varēsiet pārbaudīt sava pasūtījuma statusu. Turklāt mūsu veikals saviem klientiem piedāvā dāvanas un atlaižu sistēmu, kas pieejama tikai reģistrētiem pircējiem.

• Atveriet Jūs interesējošās preces lapu un noklikšķiniet uz pogas “Pievienot grozam” – prece tiks pievienota Jūsu iepirkumu grozam.

• Ja vairs neko nevēlaties pirkt, noklikšķiniet uz pogas “Noformēt pasūtījumu”. Ja vēlaties pievienot grozam citas preces, noklikšķiniet uz pogas “Turpināt iepirkties”. Atrodoties sadaļā “Grozs”, varat mainīt pērkamo preču daudzumu vai dzēst nejauši pievienotās preces. Ja maināt preču daudzumu grozā, pēc skaita ievadīšanas noklikšķiniet uz pogas “Atjaunināt grozu”. Pēc tam noklikšķiniet uz pogas “Noformēt pasūtījumu”.

• Pēc tam aizpildiet veidlapu ar saviem personas datiem:

• Vārds, uzvārds – tās personas uzvārds un vārds, kura saņems sūtījumu.

• E-pasts – uz šo adresi tiks nosūtīta visa informācija par Jūsu pasūtījumu.

• Adrese – saņēmēja adrese. Nepieciešams aizpildīt visus datus, tostarp pasta indeksu. Ja vēlaties, lai sūtījums tiktu piegādāts uz pakomātu, jāizvēlas galamērķa pakomāts.

• Mobilā tālruņa numurs – nepieciešams, lai sazinātos ar Jums. Ja kā piegādes veidu izvēlaties “Pakomāts”, tiklīdz sūtījums būs nonācis galamērķa pakomātā, Jums tiks nosūtīta īsziņa ar pakomāta skapīša durvju kodu. Tālruņa numurs tiks norādīts arī uz sūtījuma; nepieciešamības gadījumā pasta nodaļas varēs ar Jums sazināties. Ja esat reģistrējies un pieslēdzies, visi dati tiks aizpildīti automātiski. Noteikti vēlreiz visu pārbaudiet. Pārliecinieties, ka pasūtījumā ir norādītas visas preces, kuras vēlējāties iegādāties. Rūpīgi pārbaudiet piegādes adresi un kontakttālruņus. Tikai tad, kad visi minētie dati ir pārbaudīti, noklikšķiniet uz pogas “Tālāk”.

• Izvēlieties “Piegādes veidu” OMNIVA vai SMARTPOST un noklikšķiniet uz pogas “Tālāk”.

• Nākamajā lapā izvēlieties maksājuma veidu.

• Pasūtījuma apstiprinājums kopā ar rēķinu tiks nosūtīts Jums pa e-pastu.

6. Piegādes noteikumi

6.1 Veicot pasūtījumu, personas dati jānorāda ļoti rūpīgi, lai izvairītos no turpmākiem kavējumiem un pārpratumiem saistībā ar preču piegādi.

6.2 Preces Jums tiks piegādātas ar parasto pastu (Omniva) vai uz Omniva (Post24) vai Itella Smartpost pakomātiem.

6.3 Ārpus Baltijas valstīm preces Jums tiks piegādātas ar Omniva pastu, norādot sūtījuma izsekošanas numuru.

6.4 Visas noliktavā esošās preces tiks piegādātas 1–2 darba dienu laikā.

7. Atkāpšanās no līguma

7.1 Pēc pasūtījuma saņemšanas Klientam ir tiesības 14 dienu laikā jebkāda iemesla dēļ un bez pamatojuma atkāpties no līguma un atgriezt pie mums interneta veikalā iegādātās preces.

7.2 Lai atgrieztu iegādāto preci, lūdzam nosūtīt attiecīga satura vēstuli uz e-pasta adresi info(at)aroomid.ee, norādot pasūtījuma numuru un Klienta vārdu.

7.3 Iegādātās preces mūsu interneta veikalam jāatgriež ne vēlāk kā 7 (septiņu) dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši paziņojumu par atkāpšanos no līguma. Visām atgrieztajām precēm jābūt oriģinālajā iepakojumā, un tās nedrīkst būt lietotas. Atgriežot preces, lūdzam pievienot rēķina kopiju.

7.4 Pēc preču atgriešanas nauda tiks pārskaitīta uz to pašu bankas kontu, no kura tika veikts maksājums, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tam, kad būsim saņēmuši preces. Pasta izdevumi netiek atmaksāti, izņemot gadījumus, kad prece neatbilda veiktajam pasūtījumam.

8. Garantijas noteikumi

8.1 Flavors LTD ir atbildīgs par defektiem no brīža, kad preces ir nosūtītas Jums.

8.2 Garantija neattiecas uz precēm šādos gadījumos:

• Preces ir bojātas pircēja vainas dēļ (mehāniski bojājumi).

• Bojājumi radušies preču nepareizas lietošanas dēļ.

8.3 Ja bojātā prece tiek atgriezta, uzņēmums to salabos un nosūtīs Jums 15 dienu laikā. Ja preci salabot nav iespējams vai lietderīgi, mēs Jums nosūtīsim jaunu preci.

8.4 Garantijas gadījumā nepieciešams nosūtīt mums attiecīga satura vēstuli uz e-pasta adresi info(at)aroomid.ee, norādot pasūtījuma numuru un Klienta vārdu.

Pretenzijas iesniegšana:

• Klientam ir tiesības divu gadu laikā no pirkuma dienas iesniegt pretenziju par precēm vai pakalpojumiem, ja tie neatbilst līguma noteikumiem.

• Pretenzijas iesniedzējam jābūt pirkumu apliecinošam dokumentam (pirkuma čekam), ar kuru pircējs var apliecināt pirkuma datumu. Pircējam jāinformē pārdevējs par preces neatbilstību viena mēneša laikā no brīža, kad viņš uzzinājis par šādu neatbilstību.

• Neatbilstību konstatē pārdevējs vai ražotājs. Atgriežot līguma noteikumiem neatbilstošas preces, visas preces daļas jāatgriež tādā daudzumā, kādā pircējs tās saņēma. Ja kopš preces, par kuru klients iesniedzis pretenziju par neatbilstību, iegādes nav pagājuši vairāk nekā seši mēneši, pārdevējs sedz defekta noteikšanas un preces ekspertīzes izdevumus. Pēc sešu mēnešu termiņa beigām klientam jāpierāda neatbilstības līguma noteikumiem esamība. Pārdevējs nav atbildīgs par iespējamiem preču trūkumiem, kas pircējam bija zināmi līguma noslēgšanas brīdī, vai par trūkumiem, kas radušies nepareizas lietošanas vai apkopes rezultātā.

• Visas pretenzijas tiek izskatītas saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

• Ja pārdevējs un pircējs nevar rast piemērotu risinājumu, pircējam ir tiesības vērsties patērētāju tiesību aizsardzības iestādē.

9. Personas dati un to apstrāde

9.1 Visi klienta personas dati, kas iegūti interneta veikala apmeklējuma un pirkumu veikšanas laikā, tiek uzskatīti par stingri konfidenciālu informāciju.

9.2 Personas datu avots ir klienta attiecību nodibināšana, veicot pasūtījumu interneta veikalā aroomid.ee

9.3 Personas dati (vārds, uzvārds, kontakttālrunis) tiek nodoti Jūsu izvēlētajam kurjerpakalpojumu uzņēmumam.

9.4 Flavors LTD nepārdos Jūsu personas datus trešajām personām.

9.5 Jums ir tiesības pārbaudīt savus personas datus mūsu interneta veikalā. Turklāt Jums ir tiesības labot savus personas datus vai pieprasīt to dzēšanu.

9.6 Pakalpojumu lietotājs pilnvaro Flavors LTD nosūtīt pasūtījuma apstiprinājumu uz pasūtījuma veikšanas laikā norādīto e-pasta adresi.

9.7 Reģistrējoties kā interneta veikala aroomid.ee lietotājs, Jūs piekrītat saņemt piedāvājumus uz Jūsu norādīto e-pasta adresi. Interneta veikala sadaļā “Personīgais profils” varat atteikties no šo piedāvājumu saņemšanas.

Flavors LTD novēl Jums patīkamus iepirkumus mūsu interneta veikalā www.aroomid.ee